ذاکر: مرکز تماس باید از دفاتر حذف شود تا مردم بتوانند به راحتی با کارمندان صحبت کنند

[ad_1]

نماینده مردم ارومیه در مجلس با انتقاد از وجود پیشخوان در ادارات گفت: کارمندان درب اتاق های خود را به روی مردم باز کنند تا مردم به راحتی صحبت کنند.

به گزارش ایسنا، سید سلمان ذاکر در جلسه علنی امروز (یکشنبه) مجلس در تذکر شفاهی خطاب به رئیس جمهور و وزیر کشور گفت: بر اساس رویکرد مردمی از شما می خواهم که میز خدمت را از ورودی دفاتر، چون این میز، میز است، به سدی بین مردم و کارمندان تبدیل شده است.

وی افزود: مشتری هنگام مراجعه به کارمندان برای رفع مشکل خود با میز خدمتی مواجه می شود که پاسخگویی کارمندان را آزاد می کند و آن را برای کارمندی که فقط گوشی دریافت می کند و در صورت تماس فوروارد می کند. پاسخی از کارمند دریافت نمی کند و کارمند با دوستان خود و کسانی که به مهمانی آمده اند صحبت می کند.

نماینده مردم ارومیه در مجلس خاطرنشان کرد: این برای ارجاع مردم به دیگران است. لطفا با مردم تماس بگیرید. فرمانداران و مسئولان باید از قاچاق، دلال بازی و قمار دست بردارند و درهای اتاق خواب خود را به روی مردم باز کنند تا مردم بتوانند به راحتی صحبت کنند.

انتهای پیام

[ad_2]
Source link

درباره ی admin

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.